Politica de retur

📦 Politica de Retur

🕒

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

❌

Cererile de retur primite după această perioadă nu vor fi luate în considerare.

🚚

Returul produselor se poate face doar prin serviciul de curierat agreat.

💰

Costurile de transport vor fi suportate de către cumpărător și vor fi scăzute din valoarea returnată acestuia.

🔒

Produsele trebuie să fie sigilate, să aibă banderolele intacte (acolo unde este cazul), să nu prezinte zgârieturi sau ambalaje deteriorate.

📝

Doriți să returnați un produs? Trimiteți-ne un email la comenzi@redder.ro cu numărul comenzii și produsele pe care le returnați.